La politique de confidentialité sert à informer les visiteurs du site internet de Best’Air sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.
Elle permet notamment de :
Informer les visiteurs des données collectées, par exemple leur nom, leur adresse e-mail et le contenu de leur message lorsqu’ils remplissent le formulaire de contact.
Expliquer pourquoi ces données sont utilisées, par exemple pour répondre à une demande de renseignements ou préparer un devis.
Préciser qui peut accéder aux données, comme les personnes habilitées chez Best’Air et les prestataires techniques du site.
Indiquer la durée de conservation des informations personnelles.
Informer les visiteurs de leurs droits, notamment le droit d’accès, de rectification et d’effacement de leurs données.
Expliquer l’utilisation des cookies et des traceurs, notamment ceux qui peuvent être utilisés pour mesurer l’audience ou intégrer des réseaux sociaux.
Dernière mise à jour : 9 octobre 2026
1. Introduction
Best’Air accorde une importance particulière à la protection des données personnelles des visiteurs de son site internet.
La présente politique explique quelles données sont susceptibles d’être collectées, pour quelles raisons elles sont utilisées, combien de temps elles sont conservées et quels sont les droits des personnes concernées.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
- Entreprise : Best’Air
- E-mail : contact@bestairfrance.fr
- Téléphone : 06.67.73.82.20
3. Données collectées
Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, les données suivantes peuvent être recueillies :
- Votre nom ;
- Votre adresse e-mail ;
- Le contenu de votre message.
Nous vous invitons à ne transmettre que les informations nécessaires au traitement de votre demande.
Des données techniques relatives à la navigation peuvent également être traitées par WordPress.com ou par des services tiers, selon la configuration du site.
4. Finalités et bases légales
Les données transmises par le formulaire sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de renseignements ;
- Étudier vos projets de terrassement et d’aménagement extérieur ;
- Donner suite à vos demandes de devis ;
- Assurer le suivi des échanges avec les personnes qui nous contactent.
Lorsque vous sollicitez un devis ou une prestation, le traitement peut reposer sur les démarches précontractuelles effectuées à votre demande. Pour les autres demandes, il repose sur la base légale appropriée à leur nature, notamment l’intérêt légitime de l’entreprise à répondre aux sollicitations reçues.
5. Destinataires des données
Les données sont destinées aux personnes habilitées au sein de Best’Air.
Elles peuvent également être traitées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, notamment WordPress.com et, le cas échéant, les services de maintenance ou de messagerie utilisés par l’entreprise.
Les données ne sont pas vendues à des tiers.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies et dans le respect des obligations légales applicables.
Les demandes de contact sans suite commerciale peuvent, lorsque cela est justifié, être conservées jusqu’à trois ans après le dernier contact émanant du prospect.
Les données liées à une relation commerciale peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à sa gestion, puis archivées lorsque la loi l’exige.
Les durées applicables aux données techniques et aux cookies dépendent des outils effectivement utilisés.
7. Hébergement par WordPress.com
Le site est hébergé sur WordPress.com, un service fourni par Automattic.
Dans le cadre de la fourniture de ses services, WordPress.com peut traiter certaines données techniques nécessaires à l’hébergement, à la sécurité et au fonctionnement du site.
Pour en savoir plus sur les pratiques de confidentialité de WordPress.com, consultez :
https://automattic.com/privacy/
8. Réseaux sociaux et contenus externes
Notre site peut comporter des liens vers nos réseaux sociaux et, éventuellement, des contenus intégrés provenant de plateformes tierces.
Lorsque vous cliquez sur un lien vers un réseau social, vous quittez notre site et êtes soumis aux conditions de confidentialité de la plateforme concernée.
Certains contenus intégrés, boutons de partage ou modules sociaux peuvent transmettre des informations à leurs fournisseurs ou déposer des traceurs. Lorsque la réglementation l’exige, ces fonctionnalités ne sont activées qu’après obtention de votre consentement.
Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité des plateformes concernées, notamment Facebook et Instagram, si elles sont utilisées sur le site.
9. Cookies et traceurs
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon sa configuration, des cookies de mesure d’audience ou associés à des services tiers.
La liste précise des cookies utilisés, leurs finalités et leurs durées de conservation doit être déterminée à partir des outils réellement installés sur le site.
Les traceurs qui nécessitent un consentement ne sont déposés ou lus qu’après obtention de celui-ci. Vous devez pouvoir accepter, refuser ou modifier vos choix dans les conditions prévues par la réglementation.
10. Sécurité
Best’Air veille à mettre en œuvre des mesures adaptées pour protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, l’altération ou la divulgation.
11. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez notamment demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements et demander la portabilité de vos données lorsque ce droit s’applique.
Pour exercer vos droits, contactez-nous :
E-mail : contact@bestairfrance.fr
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL :
https://www.cnil.fr/fr/plaintes
12. Transferts hors de l’Union européenne
Certains prestataires techniques peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne. Le cas échéant, Best’Air veille à ce que ces transferts soient encadrés conformément à la réglementation applicable.
Les transferts et garanties effectivement applicables doivent être vérifiés auprès des prestataires concernés.
13. Mise à jour
La présente politique peut être modifiée pour tenir compte des évolutions légales, techniques ou des fonctionnalités du site.
La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.
14. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, vous pouvez contacter Best’Air à l’adresse suivante :
contact@bestairfrance.fr